Sistem Informasi Hotel

Sistem informasi manajemen hotel atau Hotel Management System (HMS) adalah:

sebuah program komputer (hotel software) bertujuan membantu manajemen hotel dalam kegiatan hotel baik kegiatan sehari-hari maupun laporan-laporan yang diperlukan hotel.

Aliran data yang dihasilkan sistem ini dapat dibagi tiga katagori:

1. Level paling atas untuk kebutuhan top manajer.    

        Kebutuhan akan data/informasi bersifat jangka panjang,

        sangat tidak pasti, environmental, perencanan dan  

        kebijaksanaan dan laporan yang berbentuk ringkas.

2. Level menengah untuk middle manager. Kebutuhan akan

        data/informasi bersifat jangka menengah, relatif lebih

        pasti, organizational, pelaksanaan kebijaksanaan dan

        perencanaan taktis, laporan relatif terperinci

3. Level bawah untuk lower manajer. Kebutuhan akan

        data/informasi bersifat jangka pendek, sedikit pasti,

        departmental, pelaksanaan aktifitas harian dan

        pemeliharaan, laporan yang terperinci.

Sistem manajemen hotel harus dapat menangani pekerjaan :

1. Pada divisi kamar (room devision), terutama bagian 

       kantor depan (front office) dan bagian tata graha

       (housekeeping).

2. Pada divisi accounting (accounting devision) untuk

       semua bagian accounting

3. Pada divisi restorant dan bar (bar and restourant

       division).

4. Pada divisi marketing (marketing devision)

5. Pada divisi teknisi dan peralatan (engginering

       division)

Beberapa penerapan SIM Hotel sebagai berikut :

1. DATA

          Tarif & Jenis Kamar, Fasilitas Kamar, Menu Makanan Resturan/ Mini Bar, Bank Data Tamu.

2. TRANSAKSI

          - BOOKING (Pemesanan kamar)
- CHECK IN (Registrasi tamu)
- INPUT BILLING

          - CHECK OUT
- PRINT OUT KWITANSI / BILL

3. REPORT (LAPORAN)

        -Tamu yang sedang menginap
-Daftar pemakaian kamar (kosong, berisi)
-Uang Kas Masuk (harian/ bulanan/ tahunan)
-Penerimaan per petugas kasir
-Omset dan Laba (per departemen)
-Piutang Rekanan
-Register Penerimaan

—  CONTOH SOFTWARE…..